岗位职责：
1、负责POS门店收银系统的新需求测试协调工作；
2、协助全国分公司进行门店POS上线，基础数据的正确性核查；收集与整理各分公司及业务单位使用需求，及使用问题点并积极主动地寻求解决方案；
3、编制POS系统操作手册、培训文档、操作规范等项目文档；协助组织实施POS的内部培训；
4、为用户提供公司POS产品的技术支持服务、咨询解答等，受理及主动电话需求用户，能够及时发现用户问题并给到正确和满意的答复；
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度地提高用户满意度；遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
6、不断接受公司的各项业务和技能培训。
任职要求：
1、专科及以上学历，有大型连锁零售企业POS运维支撑经验（500个终端以上）优先；
2、了解移动支付与POS及后台系统交互原理，有互联网营销方案落地策划能力；
3、工作认真负责、积极主动，有良好的沟通协调能力、分析能力、文案写作能力、学习能力；
4、熟练使用office办公应用软件。

零售，餐饮