一：【岗位职责】（纯接听客服）
1.接数码类产品中国区客服中心来电，回答客户咨询及提供解决方案；
2.为客户在使用产品过程中出现的问题提供技术支持。
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二：【任职条件】
1.大专以上学历，有客服工作经验者优先考虑；
2.普通话标准，表达流畅，思路清晰；
3.愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识；
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三：【薪资待遇】
1、薪资结构：3200底薪+标准绩效+其他浮动绩效；
2、综合薪资：4000-6000
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四、【作息时间】
1、上班时间：分轮班次（9:00-21:00）八个小时工作制（晚班补助12/天）
2、月排休8天，法定节假日按照3倍工资；
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五、【多元化薪酬福利】
1、员工食宿 : 公司统一安排住宿及每月发放餐费补贴;
2、带薪假期：公司提供年假、病假等其他带薪福利假；
3、月度奖励：月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励；
4、保险福利：入司即购买五险、公积金、商业保险等；
5、弹性福利：不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等；
6、长期激励：享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等；
7、实 习 生：实习期结束后即签订劳动合同，享受正式员工同等待遇；
8、入职体检：此岗位公司安排指定医院体检，3个月后可全额报销体检费；
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六、【个人职业发展路径】
Expert Path（专业路径发展）-职能岗位（行政/数据/质检/培训）
Managerial Path（管理路径发展）-运营组长-运营主管-运营经理
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七、【维音文化活动】
享受公司组织的各项文化活动，如出境旅游、社团、竞技比赛等。
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维音作为专业的一站式联络中心解决方案供应商，为众多世界500强及大中型跨国企业提供优质的服务。不论是联络中心的整体业务流程外包，还是软件研发、技术支持及行业CRM定制，维音都拥有丰富的行业经验。
维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立，目前全球拥有42个运营中心，超过28,000名员工，分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。
维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、西安、徐州、衢州、香港，拥有座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供360度多方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业的管理人才、技术专家、客服人员，并建立起与国际接轨的质量管理体系。强大的技术开发能力使维音拥有灵活、创新的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。
维音不仅是各个行业客户所青睐的优质合作伙伴，也是行业专家认可的专业供应商。自2002年以来，维音多次荣获“客户联络中心奖、服务外包十大领军企业、明星软件企业、优秀软件产品、中国好雇主”等荣誉。