部门/分公司：营运四部

职位类别：大堂经理

一、岗位要求： 

1、28周岁以下，本科或以上学历，实习生亦可； 

2、女，身高158CM以上；男，身高170CM以上；五官端正，语音清晰； 

3、有较好的亲和力及沟通能力，有较好的学习能力，稳定性强； 

4、具备良好的团队协作精神、具备良好的客户服务意识与工作责任心。 

二、岗位职责： 主要负责协助维护银行大堂秩序；主动迎送、识别、分流客户；协助受理客户意见、答疑、调解投诉，指导客户进行相关单据的填写；负责大堂环境、卫生的检查与维护等 。

三、薪资及福利 

1、5-6天工作制，底薪3000-4000元+业绩提成；

2、入职购买社保、住房公积金，另有节日福利；

3、有良好的培训体系及发展平台。

　银雁公司成立于1996年，目前已在全国200多个城市设立分支机构，员工3万余人，服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位、上市公司等。

我们拥有业内最大的全国服务网络，高素质的自主研发队伍，以及行业第一的人力资源储备。我们的专家团队及项目核心成员大多数来自金融机构、世界500强企业，具有所在领域的专业资质以及丰富的业务管理经验，熟悉企业业务流程管理特点，有能力与客户共同进行持续的流程改进和业务变革。

在客户需要简化管理、提高绩效、分摊风险、降低成本、增强竞争力时，银雁可提供文档服务、网点管理、信用卡服务、信贷服务、支付服务、招聘服务、培训服务等相关解决方案，并可根据客户需求提供定制化服务，且具有卓越的服务交付能力。在项目管理所涉及的风险管理、质量管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理方面有成熟的管理经验。

作为专业外包服务平台，我们在服务外包行业精耕细作二十余年，奠定了行业领先者和创新者地位，积累了海量服务案例的同时，洞悉与分担客户所面临的挑战，与客户一起成长。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的战略合作伙伴。

使命：创造价值

愿景：专业外包服务平台

价值观：创新提升价值 合作共赢未来