1、接听客户电话与在线咨询，解答及引导客户逾期还款；
2、获取客户反馈信息，处理日常客诉，不断提升服务质量；
3、负责与相关部门沟通，及时解决客户提出的问题；
4、通过电话沟通，电脑记录方式对客户进行征信提醒
5、全程室内办公，无需外出和拜访客户。
岗位要求
1、无学历要求，有赚钱欲望；
2、为人诚实守信、正直、勤奋，无不良记录；
3、沟通能力强，思维敏捷，愿意挑战自我
4、能承受一定的工作压力、有团队协作精神、工作态度认真负责。
5、有销售、保险、信用卡推广等工作经验者优先录用；
6、应届毕业生有赚钱欲望优先考虑。
福利待遇
试用期： 底薪（3000-3500） 提成（综合薪资5000-8000）
转正后： 底薪（3500-5500） 绩效奖金（200-800） 提成（综合薪资8000-15000，上不封顶）
注：试用期***个月（双休）加班费补贴
上班时间: 周一至周五 9:00-18:30 ，周六：9:00—17:30（加班时间：每天只加班一个小时，有加班费）
底薪是每月 25 号发，应届生10天后可预支500-1000元
福利：
假期：朝九晚六 每月休息6天（享有：年假、国家规定假、婚假、产假等）
保险：五险、同时购买意外伤害商业险
补贴：餐饮补贴、交通补贴、通讯补贴、等各种补贴。
福利：1、 节假日不定式福利、每月生日会、开门利是、内部推荐奖励等；
2、根据本人业务能力、综合素质及其它综合考评，提供实际相对应薪酬及晋升、培训机会,以业绩为导向，关注员工德育以及综合发展， 能实现员工个人价值；
3、所有的主管，经理，都是内部员工提升，晋升有保障。
工作环境：
1、每人一台电脑，客户资源全由公司提供，无需外出拜访客户，不用外出日晒雨淋、公司中央空调（冬暖夏凉）。
2、公司提供写字楼办公环境，全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全。
3、工作氛围很舒适，员工大都在20-30之间，有朝气有活力；不会存在资源冲突，不用讨好别人看别人脸色工作，每天做好自己的工作就可以了。

上班地址：广州市白云区三元里大道1070号***0层A1003（粤海置业广场）；

众焱普惠科技有限公司归属于草根同创集团，集团成立于2011年，总部设于成都，现有省内4家子公司，省外5家分公司，分别位于四川成都、四川眉山、广州、深圳、东莞、昆明、合肥，是一家主营银行信用卡账款逾期提醒服务、个贷不良资产处置、国内商务信息咨询等业务的综合性信息服务企业；集团现有员工近500人，业务覆盖西南、华南和华东地区。草根同创欢迎各界人才的加入。