岗位职责：
1.负责售后前台的接待服务工作，负责前台环境的控制和各种设施管理及卫生清洁。
 2.接待用户，文明礼貌，主动热情，快捷周到，使用户感受到最好的服务。
 3.通过语言、电脑、电话、单据、报表、任务委托书等方式，与用户充分沟通，准确记录信息和传递信息
 4.接待用户投诉，做好记录，妥善进行处理。对超越本职位的投诉，应立即报告服务经理。
 5.关心用户需要，对用户提出的问题，须耐心给予解释，并及时帮助用户解决问题。
 6.掌握车间维修工作进程及工作量，准确与用户约定交车时间，遇特殊情况时，应提前通知用户延后提车，并解释清楚变更原因。
 7.与车间、配件部门保持良好的沟通与协调。
 8.熟知配件性能及价格，并能准确回答用户的提问。
 9、定期做好客户回访工作，了解客户需求提升满意度
 10、费用结算
岗位任职资格要求：
1.有无经验均可，从事一年以上汽车维修想转型做服务顾问
2.积极进取、服务意识强、有责任心
3.有驾照者优先
上班地址：金水区农业路丰庆路交叉口北600米路东（润佰佳丰庆路店）
非诚勿扰   有意向者可直接联系：张***  *****/*****
简历投递至*****

润佰佳是一家从事汽车售后服务的连锁企业，始终秉承“共创、共治、共享”的服务理念，努力打造一家最便捷、最受客户信赖的汽车服务连锁企业。
     为了满足车主对于汽车服务便捷性和高性价比的需求，润佰佳在郑州已设立三家分店。润佰佳除了严格把控技术，提升自身竞争力外，更积极多方合作，现与平安、天安，人寿、人保、阳光等国内著名保险公司及各大知名汽车装饰产品供应商建立了长期紧密的合作关系。
    河南润佰佳汽车销售服务有限公司索凌路店于2009年成立，一站式汽车维修服务中心；2013年10月1日丰庆路高端汽车维修服务站成立，车间占地面积1200平米，专业设备齐全；2015年8月1日航海路高端汽车维修站成立，面积达3000多平米，主要从事中高端车售后维修保养、钣金喷漆、事故理赔、汽车美容、保险销售等